Palautuskäytäntö

Kuluttaja-asiakkailla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä EU-lainsäädännön mukaisesti. Palautusoikeus alkaa laitteen vastaanottamisesta.

Peruutusoikeutta voi käyttää vain, jos tuotteita käsitellään ainoastaan siinä määrin kuin on tarpeen niiden ominaisuuksien, toimivuuden ja luonteen tarkistamiseksi – kuten myymälässä ennen ostopäätöstä.

Jos tuotteita on käytetty enemmän kuin pelkkään tarkistamiseen tai niissä on havaittavissa kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavaa summaa arvon alenemisen mukaisesti.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@pcmaster.fi tai suoraan live chatissä. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa sekä pakkauksessa.

Hyvitämme maksetun summan viivytyksettä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Pidätämme oikeuden maksaa palautus vasta, kun olemme vastaanottaneet tuotteen.